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Auditoría Presencial DNCT Grande


La Auditoría Presencial DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza de manera presencial, en donde se lleva a cabo la revisión documental correspondiente a cada subsector.


Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable)
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad de las empresas.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.


El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el nivel de calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable)
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.


Subsectores aplicables:


- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas 
- Arrendadoras de autos 
- Campos de golf 
- Guías de turistas generales y locales 
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa 
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones 

Precio publicado no incluye viáticos.

$ 11,250.00 MXN

$ 9,000.00 MXN

Auditoría Presencial DNCT Mediana


La Auditoría Presencial DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza de manera presencial, en donde se lleva a cabo la revisión documental correspondiente a cada subsector.


Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable)
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad de las empresas.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.


El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el nivel de calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable)
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.


Subsectores aplicables:


- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas 
- Arrendadoras de autos 
- Campos de golf 
- Guías de turistas generales y locales 
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa 
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones 

Precio publicado no incluye viáticos.

$ 6,750.00 MXN

$ 5,400.00 MXN

Auditoría Presencial DNCT Micro

 

La Auditoría Presencial DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza de manera presencial, en donde se lleva a cabo la revisión documental correspondiente a cada subsector.

Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable)
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad de las empresas.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.


El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el nivel de calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable)
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.


Subsectores aplicables:


- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas 
- Arrendadoras de autos 
- Campos de golf 
- Guías de turistas generales y locales 
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa 
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones 


Precio publicado no incluye viáticos.

$ 4,500.00 MXN

$ 3,599.99 MXN

Auditoría Presencial DNCT Pequeña


La Auditoría Presencial DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza de manera presencial, en donde se lleva a cabo la revisión documental correspondiente a cada subsector.


Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable)
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad de las empresas.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.


El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el nivel de calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable)
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.


Subsectores aplicables:


- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas 
- Arrendadoras de autos 
- Campos de golf 
- Guías de turistas generales y locales 
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa 
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones

Precio publicado no incluye viáticos. 

$ 5,250.00 MXN

$ 4,199.99 MXN

Auditoría en línea DNCT Grande

La Auditoría en Línea DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza On Line, en donde se realiza la revisión documental correspondiente a cada subsector.

Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable).
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.

El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el Nivel de Calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable).
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.

Subsectores aplicables:

- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas 
- Arrendadoras de autos 
- Campos de golf 
- Guías de turistas generales y locales 
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa 
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones 

$ 7,500.00 MXN

$ 6,000.00 MXN

Auditoría en línea DNCT Mediana

 

La Auditoría en Línea DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza On Line, en donde se realiza la revisión documental correspondiente a cada subsector.

Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable).
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.

El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el Nivel de Calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable).
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.

Subsectores aplicables:

- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas 
- Arrendadoras de autos 
- Campos de golf 
- Guías de turistas generales y locales 
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa 
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones 

$ 4,500.00 MXN

$ 3,599.99 MXN

Auditoría en línea DNCT Micro


La Auditoría en Línea DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza On Line, en donde se realiza la revisión documental correspondiente a cada subsector.

Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable).
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.

El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el Nivel de Calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable).
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.

Subsectores aplicables:

- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas
- Arrendadoras de autos
- Campos de golf
- Guías de turistas generales y locales
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones

$ 3,000.00 MXN

$ 2,399.99 MXN

Auditoría en línea DNCT Pequeña

 

La Auditoría en Línea DNCT consiste en la revisión documental para respaldar el cumplimiento de los criterios establecidos para la obtención del Distintivo Nacional de Calidad Turística. En esta modalidad el Dictamen se realiza On Line, en donde se realiza la revisión documental correspondiente a cada subsector.

Beneficios:

→ Gestión del Distintivo Nacional de Calidad Turística en alguno de los cinco Niveles de Calidad existente (cuando el resultado sea acreditable).
→ Deteccion de las áreas de oportunidad para la mejora de la calidad de los servicios.
→ Incrementar la competitividad.
→ Implementación de un sistema de mejora contínua.

El servicio incluye:

- Auditoría para determinar el Nivel de Calidad logrado para el DNCT.
- Dictamen de calidad que hace constar el Nivel de Calidad logrado por el Prestador de Servicios Turísticos.
- Gestión del DNCT con la Secretaría de Turismo (cuando el resultado sea acreditable).
- Propuesta para atender las oportunidades de mejora que permitan incrementar el nivel de calidad de los servicios del cliente.

Subsectores aplicables:

- Agencias de viajes
- Alimentos y Bebidas 
- Arrendadoras de autos 
- Campos de golf 
- Guías de turistas generales y locales 
- Guías de turistas especializados en buceo
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa 
- Transportadora turística (transporte aéreo, transporte terrestre)
- Convenciones, ferias y exposiciones 

$ 3,500.00 MXN

$ 2,800.00 MXN

Consultoría DNCT Factor Autoridad y Legalidad


El programa incluye los aspectos que intervienen en el cumplimiento de normas, leyes y lineamientos nacionales e internacionales para la autoridad y legalidad de la empresa.


Beneficios:


→ Profesionalización en la administración del negocio.

→ Formalización de Políticas y Normativas adecuadas la empresa.
→ Acceso a la plataforma tecnológica de gestión de negocios.
→ La consultoría está alineada a los requisitos del Factor Autoridad y Legalidad del Distintivo Nacional de Calidad Turística.


El Servicio Incluye:


- Capacitación y acceso a material didáctico, en el que incluye los temas de:

  1. Cumplimiento de las Leyes, reglamentos, normas y lineamientos nacionales e internacionales.
  2. Gestión Tecnológica.

- Asesoría y consultoría virtual por parte de un consultor autorizado por Secretaria de Turismo.
- Apoyo virtual en la implementación de cada uno de los criterios de evaluación correspondientes al factor.
- Revisión virtual de las evidencias requeridas para obtener el Distintivo Nacional de Certificación Turística.

$ 2,900.00 MXN

$ 2,320.00 MXN

Consultoría DNCT Factor Autoridad y Legalidad del Medio Ambiente

 

El programa incluye los aspectos que intervienen en el cumplimiento del respeto y cuidado al medio ambiente para contribuir a la sustentabilidad de la empresa.

Beneficios:

→ Profesionalización en la administración del negocio.
→ Formalización de Políticas y Normativas adecuadas la empresa.
→ Acceso a la plataforma tecnológica de gestión de negocios.
→ La consultoría está alineada a los requisitos del Factor Autoridad y Legalidad del Medio Ambiente del Distintivo Nacional de Calidad Turística.

El Servicio Incluye:

- Capacitación y acceso a material didáctico, en el que incluye los temas de:

  1. Fortalecimiento de la Cultura de la Legalidad.
  2. Acciones de Prevención, mitigación y Adaptación al Cambio climático.

- Asesoría y consultoría virtual por parte de un consultor autorizado por Secretaria de Turismo.
- Apoyo virtual en la implementación de cada uno de los criterios de evaluación correspondientes al factor.
- Revisión virtual de las evidencias requeridas para obtener el Distintivo Nacional de Certificación Turística.

 

$ 2,900.00 MXN

$ 2,320.00 MXN

Consultoría DNCT Factor Clientes


El programa incluye los aspectos que intervienen en la captación y atención a clientes del negocio a fin de incrementar la calidad y satisfacción del cliente.


Beneficios:


→ Profesionalización en la administración del negocio.

→ Formalización de Políticas y Normativas adecuadas la empresa.
→ Acceso a la plataforma tecnológica de gestión de negocios.
→ La consultoría está alineada a los requisitos del Factor Clientes del Distintivo Nacional de Calidad Turística.


El Servicio Incluye:


- Capacitación y acceso a material didáctico, en el que incluye los temas de:

  1. Protección de la salud y la seguridad de los consumidores.
  2. Atención y satisfacción del cliente.
  3. Resolución de quejas y controversias.
  4. Instalaciones.
  5. Prácticas comerciales justas y responsables.
  6. Mercadotecnia y publicidad responsable y transparente.
  7. Protección y privacidad de los datos de los consumidores.
  8. Gestión Tecnológica.

- Asesoría y consultoría virtual por parte de un consultor autorizado por Secretaria de Turismo.
- Apoyo virtual en la implementación de cada uno de los criterios de evaluación correspondientes al factor.
- Revisión virtual de las evidencias requeridas para obtener el Distintivo Nacional de Certificación Turística.

$ 2,900.00 MXN

$ 2,320.00 MXN

Consultoría DNCT Factor Competencia


El programa incluye los aspectos que intervienen en la sana competencia del negocio a fin de incrementar la calidad y sustentabilidad del sector turístico.


Beneficios:


→ Profesionalización en la administración del negocio.

→ Formalización de Políticas y Normativas adecuadas la empresa.
→ Acceso a la plataforma tecnológica de gestión de negocios.
→ La consultoría está alineada a los requisitos del Factor Competencia del Distintivo Nacional de Calidad Turística.


El Servicio Incluye:


- Capacitación y acceso a material didáctico, en el que incluye los temas de:

  1. Respeto a los derechos de propiedad nacional e internacional.
  2. Respeto a los derechos de propiedad industrial.

- Asesoría y consultoría virtual por parte de un consultor autorizado por Secretaria de Turismo.
- Apoyo virtual en la implementación de cada uno de los criterios de evaluación correspondientes al factor.
- Revisión virtual de las evidencias requeridas para obtener el Distintivo Nacional de Certificación Turística.

$ 2,900.00 MXN

$ 2,320.00 MXN

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